（原标题：春节不打烊！太保管事护团圆）

乙巳年春节将至，为骄稀客户千般化的金融保障需求，中国太保多措并举，负重致远提供“包袱、机灵、温度”的太保管事，中国太保产险开展“巳巳如意阖家欢，太保管事护团圆”沐日管事看成，向纷乱客户提供警保联、线上赔、纵贯车、医管家、公路侠等特点暖心管事；中国太保寿险进一步畅通线上线下办理渠谈和经由，简化手续、升迁后果，主动为返乡东谈主员、“一老一少一新”等要点客户办理保障业务，护航东谈主民寰球渡过一个幸福随和的春节！

春节前夜，中国太保上海分公司车险查勘员禁锢沪昆高速口，提供补胎接电等便民管事

和煦回家路！太保管事快东谈主一步

春节将至，返乡的应允与期待在空气中富饶。夏先生却因一场小小的单车事故堕入了恐忧之中。蓝本本年刚提新车的夏先生在上班途中失慎发生剐蹭，相近春节，各维修站齐排满了待修车辆，多年莫得回家，如果车子修不上迟延了返乡打算……

中国太保产险上海分公司查勘员了解到这一荒芜情况后，立即与合作的各家维修站进行交流，为夏先生的需求开展多方和谐，奋勉为其争取尽快维修的契机。在查勘员的积极和谐下，车辆在最短的时辰内完成了维修。胜利踏上返乡之路夏先生连连推奖说，太保管事真实急客户之所急、念念客户之所念念。

为灵验交代春节前后车流岑岭激励的脱险，中国太保产险多地分支机组成立济急使命小组，统筹协拜访勘、解救、理赔等资源。同期开展“警保联快易赔、全程爱东谈主伤无忧、小额案件现场快速处治”等特点理赔管事，并握续推出搭电、补胎等简单暖心举措。通过“线上+线下”联动双口头，为客户提供高效理赔管事，更为系数车主提供宽解保障。

1月17日，在李先生驾车春运返乡过程中，路线广东省云浮市云城区境内高速时，失慎与三者摩托车发生碰撞，两车受损。李先生现场使用“太贴心”小法子线上报案。中国太保产险广东分公司线上理赔员周斌接到报案后，快速连线客户，引导客户将车辆停放至阻遏带，缔造好安全警示标志后，向客户推送线上理赔操作引导。通过现场三方合作，很快就完成现场查勘、拍照、定责、定损、收单等经由，迅速就进行了赔付。赔款到账后，李先生连连点赞谈：“真没念念到这样快！”

 春节沐日历间，中国太保产险河北分公司各机构还将在全省12个点位缔造高速护航志愿管事站，采集高速交警开展“同车同巡”勤务，减少客户跑办压力。中国太保产险无锡分公司在无锡城区、江阴、宜兴三大区域同期开展沐日管事看成，诱骗长三角保障业“高速护航”客户管事看成，在高速路口、理赔管事中心、汽车城等地树立太保沐日管事网点，提供“金钥匙”、快速理赔、谈路解救、搭电加水、暖心参谋等管事，伴随纷乱东谈主民寰球渡过每一个团圆时刻。

大寒不寒！暖心思赔奉上门

“我一个东谈主住在离镇江市区二十多公里的州里，如今患病行径未便；孩子们还在外地上班，也莫得东谈主来陪我去办理业务,立地又要过年了……”1月20日大寒气节首日，中国太保寿险江苏分公司接到江苏镇江客户李大爷的打来的电话，蓝本李大爷前一阵又患癌入院了，他昔日买了中国太保寿险的紧要疾病保障，不知谈何如央求理赔，专诚打电话问询公司的位置，但愿等我方体格稍规复些不错去办理赔业务。

中国太保使命主谈主员奚佳听后坐窝选藏地商榷起了这位老东谈主的病情和家庭情况，老东谈主的一番话让他心里很不是味谈。经过毛糙的交流，中国太保寿险江苏分公司坐窝开动理赔上门管事机制，使命主谈主员第一时辰前去老东谈主家中探望，并匡助老东谈把持理理赔事宜。

上门管事过程中，奚佳耐烦肠为李大爷教师理赔经由和翔实事项，仔细查对理赔良友、办理理赔手续、逐个解答李大爷的疑问，李大爷的这份理赔于本日了案赔付，并在当宇宙午就收到了理赔款。“你们刚走一会，理赔款也曾打到了我账上了！快过年了，太保真实枯木逢春啊！”李大爷欣慰地说。

在春节时候，中国太保寿险握续优化管事和保障门径欧洲杯体育，防守万家团圆，95500客服热线提供全年无休的全天候管事，客户不错通过拨打95500取得业务参谋、保单查询、报案理赔、投诉提议等管事；与此同期，“云柜面”线上长途管事冲突地域松手，将每一个末端酿成管事触点，快速办理保单变更、理赔央求、续期缴费等一系列业务。