针对网传“丽江机场责任主说念主员撕乘客登机牌”情况开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，2月9日，云南机场集团开导探望组，对事件进行全面探望处理。

经查，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，洽商由丽江乘坐航班到昆明中转赶赴合肥。乘客在丽江机场行李到达处事柜台掂量更始办理经逾期，责任主说念主员杨某某未能讲述准确经过信息。乘客到值机柜台办理手续过程中，14号柜台值机员饶某某在未厚爱识别航班信息的情况下，为乘客打印了登机牌，发现失实操作后，迎面撕掉登机牌，并在系统中取消了该乘客的值机信息，条款乘客到12号柜台从头办理值机手续，各项操作均未向乘客作解说。随后，机场值机维序员实时带领乘客办理了值机手续，值班司理现场向乘客致歉并跟随到达登机口登机。

字据探望，丽江机场中转象征标牌不明晰，在乘客掂量、值机过程中，干系责任主说念主员存在格调漠视、用语失当、责任波折等问题。云南机场集团作出如下处理：对丽江机场主要负责东说念主和机场当日值班带领赐与通报月旦开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，对丽江机场分担运载处事责任副总司理和丽江机场大地处事部、安全处事照管部、航站区照管部负责东说念主赐与申饬刑事牵累，对涉事责任主说念主员杨某某、饶某某进行待岗处理。责成丽江机场对航站楼象征标牌和处事经过进行全面排查整改，切实普及机场处事质地、职工处事相识和业务手段。